Com intuito de atender as necessidades dos seus usuários a Amil inovou com o que há de melhor e mais moderno no atendimento médico sempre colocando os usuários e suas necessidades em primeiro lugar.

A ideia da criação destes recursos adicionais aos usuários vem justamente de encontro ao conforto, bem estar e principalmente as melhorias na saúde do povo brasileiro. Uns destes diferenciais são justamente para casos de emergência no qual o usuário necessite de locomoção entre Hospitais. Para isso a Amil tem o serviço Amil Resgate Saúde, que realiza cerca de 5.200 atendimentos anualmente. O serviço conta com helicópteros, ambulâncias e um jato que juntos conseguem atender todo o território nacional. O procedimento, além de ser pioneiro na América do Sul, ainda hoje é tido como o melhor Resgate Aeromédico do continente.